Економічна оцінка аутсорсингу: інформаційні та логістичні послуги

Abstract

Розглянуто теоретико-методологічні питання аутсорсингу як економічної категорії. Сформовано систему показників, врахування яких в повній мірі відтворює рівень економічного ефекту при використанні інформаційних та логістичних технологій у виробничо-комерційній сфері промислового підприємства. До них можуть бути віднесені показники як прямої дії (ефект аутсорсингу безпосередньо пов'язаний з виконанням конкретної функції або бізнес-процесу), так і непрямої дії (ефект аутсорсингу безпосередньо з цією функцією не пов'язаний). Для розрахунку показників економічної оцінки використання аутсорсингу інформаційних та логістичних технологій запропоновано метод синтезу показників економічної ефективності. Такий підхід суттєво розширює сферу економічної оцінки доцільності використання послуг аутсорсера і дозволяє більш точно та об’єктивно оцінити його переваги при використання аутсорсингу інформаційних та логістичних послуг.

Theoretical and methodological issues of outsourcing as an economic category are considered. A system of indicators has been formed, the consideration of which fully reproduces the level of economic effect in the use of information and logistics technologies in the production and commercial sphere of an industrial enterprise. These can include indicators of both direct action (the outsourcing effect is directly related to the performance of a particular function or business process) and indirect action (the outsourcing effect is not directly related to this function). To calculate the indicators of economic evaluation of the use of outsourcing of information and logistics technologies, a method of synthesis of indicators of economic efficiency is proposed. This approach significantly expands the scope of economic assessment of the feasibility of using the services of an outsourcer and allows you to more accurately and objectively assess its benefits when using the outsourcing of information and logistics services.