Класифікація, типова функціональність та особливості застосування систем електронного навчання та тренінгу персоналу в IT-компаніях

Abstract

Предметом дослідження статті є особливості електронного навчання та тренінгу персоналу в IT-компаніях. Мета роботи - аналіз основних особливостей сучасних систем електронного навчання (LMS) та систем тренінгу персоналу (TMS) у відповідності до вимог IT-компаній, класифікація таких систем задля визначення чинників впливу на ефективність процесів їх вибору, впровадження та подальше функціонування; розробка пропозицій щодо їх вдосконалення. В статті вирішуються наступні завдання: аналіз переваг та недоліків використання LMS, TMS в ІТ-компанії; визначення загальної структури та класифікації систем електронного навчання; характеристика основних особливостей впровадження і використання LMS, TMS-систем у малих та середніх ІТ-компаніях; характеристика типових функцій систем електронного навчання та тренінгу персоналу. Використовуються такі методи: системний підхід. Отримано наступні результати: проаналізовано особливості корпоративного навчання та визначено специфіку використання LMS, TMS в ІТ-компанії; надано характеристику основних проблем та складностей, які виникають при впровадженні таких систем в роботу ІТ-компанії; визначено типовий функціонал систем електронного навчання та тренінгу персоналу та можливі аспекти його вдосконалення. Проаналізовано проблеми, пов'язані з організацією роботи систем електронного навчання та тренінгу персоналу, серед яких найбільш вагомими є фінансовий аспект, складність технічної реалізації та побудова навчального контенту. Висновки: на прикладі діяльності компанії "AcademySmart" визначені особливості впровадження LMS та TMS у бізнес-процеси ІТ-компанії.

The subject of the article's research is the peculiarities of e-learning and e-training at IT-companies. The purpose of the paper is to analyze the main features of modern learning management systems (LMS) and training management systems (TMS) in accordance with the requirements of IT-companies, the classification of such systems to determine the factors influencing the effectiveness of the processes of their selection, implementation and further functioning; development of suggestions for their improvement. The article addresses the following tasks: analysis of the advantages and disadvantages of using LMS, TMS in the IT-company; definition of the overall structure and classification of e-learning systems; characteristics of the main features of LMS, TMS at the small and medium-sized IT-companies; characteristics of LMS and TMS typical functions. The following methods are used: systems approach. The following results were obtained: the features of corporate training are analyzed and the specifics of using LMS, TMS in an IT-company are determined; the main problems and difficulties that arise when introducing such systems into the work of an IT-company are described; the typical functionality of e-learning and e-training systems and possible aspects of its improvement are defined. The problems associated with the organization of work of e-learning and e-training systems are analyzed, among which the most significant are the financial aspect, the complexity of the technical implementation and the construction of training content. Conclusions: using "Acade-mySmart" as an example, the specifics of introducing LMS and TMS into business processes of IT-company are defined.