Уровни рефлексии управления ситуациями бизнес деятельности

Abstract

Под рефлексией будем понимать форму теоретической деятельности человека, направленной на осмысление собственных действий и их законов. В основу представлений о действиях и деятельности в целом закладывается понятие ситуации активности. Ситуация активности – это абстрактный образ, объединяющий представления об организации как о субъекте активности, о её среде и отношениях между ними. Организация представляется в двух аспектах: как лицо (индивид или группа), принимающее решения для достижения определённых целей, и как ресурсы, которыми это лицо имеет возможность распоряжаться. Все блага субъекта активности рассматриваются с той точки зрения, что они выполняют в процессе деятельности функции ресурсов. Таким образом, организация представляется как система управления (1-го уровня рефлексии), в которой лицо, принимающее решения, является управляющей подсистемой, а ресурсы – управляемой подсистемой.