Моделювання креативного потенціалу інноваційно-інформаційних систем в торгівлі та Е-комерції: функціональний та процесний підходи

Abstract

У статті досліджено проблематику моделювання креативного потенціалу інноваційно-інформаційних систем у сфері торгівлі та електронної комерції в умовах цифрової трансформації економіки. У межах дослідження узагальнено наукові підходи до трактування понять "креативний потенціал", "інноваційно інформаційні системи", "цифрова торгівля" та "E commerce", визначено їх взаємозв'язок і роль у формуванні адаптивних бізнес моделей. Обгрунтовано доцільність застосування функціонального підходу для ідентифікації ключових функцій інноваційно інформаційних систем (інформаційної, аналітичної, комунікаційної, інтеграційної, підтримки управлінських рішень) та їх впливу на формування креативного середовища в торгівлі й електронній комерції. Запропоновано концептуальну модель креативного потенціалу інноваційно інформаційних систем, що поєднує функціональні компоненти та процесні етапи створення інноваційної цінності в торгівлі та E commerce. Особливу увагу приділено ролі великих даних, штучного інтелекту, хмарних сервісів та цифрових платформ у підсиленні креативних можливостей суб'єктів господарювання.The article examines the issues of modeling the creative potential of innovative information systems in the field of trade and e-commerce under conditions of the digital transformation of the economy. The relevance of the study is driven by the growing role of creativity as a key intangible resource for building competitive advantages of trading enterprises and e-commerce platforms, as well as by the need for a systemic approach to its identification, assessment, and management. The purpose of the article is to develop theoretical and methodological foundations for modeling the creative potential of innovative information systems of trading enterprises and e-commerce based on a combination of functional and process approaches. Within the framework of the study, scientific approaches tothe interpretation of the concepts of "creative potential," "innovative information systems," "digital trade," and "e-commerce" are generalized, and their interrelationships and roles in the formation of adaptive business models are identified. The feasibility of applying the functional approach to identify the key functions of innovative information systems (informational, analytical, communicative, integrative, and managerial decision-support functions) and their impact on the formation of a creative environment in trade and e-commerce is substantiated. At the same time, the process approach made it possible to consider creative potential as a dynamic set of interrelated business processes for generating, selecting, transforming, and implementing innovative ideas based on data and digital technologies. A conceptual model of the creative potential of innovative information systems is proposed, combining functional components and process stages of creating innovative value in trade and e-commerce. Particular attention is paid to the role of big data, artificial intelligence, cloud services, and digital platforms in enhancing the creative capabilities of business entities. The practical significance of the obtained results lies in the possibility of using the proposed model to improve the effectiveness of innovation management, develop digital strategies, and build sustainable competitive advantages of trading enterprises and electronic platforms.