Кафедра "Маркетинг"
Постійне посилання колекціїhttps://repository.kpi.kharkov.ua/handle/KhPI-Press/65016
Офіційний сайт кафедри http://web.kpi.kharkov.ua/marketing
Кафедр "Маркетинг" створена на основі кафедр "Економіка і маркетинг" (https://repository.kpi.kharkov.ua/handle/KhPI-Press/3992) та "Економічна кібернетика та маркетинговий менеджмент" (https://repository.kpi.kharkov.ua/handle/KhPI-Press/2709) (НАКАЗ 552 ОД від 26.11.2021 року).
Кафедра входить до складу Навчально-наукового інституту економіки, менеджменту і міжнародного бізнесу Національного технічного університету "Харківський політехнічний інститут". Маркетинг в НТУ "ХПІ" – це понад 25 років підготовки висококласних фахівців-маркетологів для усіх галузей економіки та сфер діяльності.
У складі науково-педагогічного колективу кафедри працюють: 5 докторів економічних наук, 13 кандидатів наук: 11 – економічних, 2 – технічних; 5 співробітників мають звання професора, 13 – доцента.
Переглянути
96 результатів
Результати пошуку
Публікація Методичні вказівки до практичних занять з дисципліни "Паблік рілейшнз у бізнесі"(Національний технічний університет "Харківський політехнічний інститут", 2024) Чернобровкіна, Світлана ВіталіївнаУ контексті сучасного динамічного бізнес-середовища, дисципліна «Паблік рілейшнз у бізнесі» набуває особливої актуальності та значимості. Враховуючи високий рівень конкуренції та швидкі зміни ринкових умов, ефективні навички у сфері зв’язків з громадськістю є важливими для побудови позитивного іміджу компанії та довготривалих відносин з громадськістю, клієнтами, інвесторами та партнерами. Методичні вказівки призначені для підтримки практичних занять з цієї дисципліни та спрямовані на розвиток компетенцій, необхідних для ефективної роботи у сфері PR в професійному контексті. Паблік рілейшнз є фундаментальним елементом маркетингової стратегії, який охоплює різноманітні аспекти – від взаємодії з клієнтами та партнерами до управління кризовими ситуаціями і побудови корпоративної культури. Вміння розробляти та втілювати PR-стратегії, встановлювати контакти зі стейкхолдерами, ефективно комунікувати через медіа та соціальні платформи, а також управляти репутацією компанії є надзвичайно важливими для досягнення бізнес-цілей та зміцнення позицій на ринку. Ці методичні вказівки охоплюють широкий спектр тем, включаючи основні концепції паблік рілейшнз, побудову комунікацій з інвесторами та партнерами, взаємодію зі споживачами та медіа, управління кризовими ситуаціями та лобіювання інтересів компанії. Особлива увага приділяється розробці практичних навичок у сфері PR, таких як формування PR-стратегій, проведення прес-заходів, організація співпраці з блогерами та інфлюенсерами, а також управління репутацією у критичних ситуаціях. Ці навички є важливими не лише для зовнішньої комунікації з громадськістю та партнерами, але й для внутрішньої взаємодії в організаціях та підтримки позитивної корпоративної культури. Практичні заняття, передбачені цими методичними вказівками, включають в себе різноманітні форми роботи: індивідуальні та групові завдання, рольові ігри, аналіз реальних кейсів, розробку PR-стратегій та планів комунікації. Мета методичних вказівок – забезпечити здобувачів першого (бакалаврського) рівня вищої освіти за спеціальністю 075 «Маркетинг» необхідними інструментами та знаннями для ефективного впровадження PR-стратегій у бізнес-середовище, що сприятиме досягненню професійних цілей та успішній реалізації маркетингових стратегій.Публікація Реклама та зв'язки з громадськістю(Національний технічний університет "Харківський політехнічний інститут", 2024) Чернобровкіна, Світлана ВіталіївнаДисципліна «Реклама та зв’язки з громадськістю» висвітлює питання щодо сутності, характерних рис, мотивів, структури реклами та PR, дозволяє набути практичні навички розробки рекламної та PR-кампанії. Вивчення навчальної дисципліни збагачує уявлення про особливості рекламної діяльності у ЗМІ та налагодження і підтримання контактів між установою, фірмою, корпорацією, громадською організацією тощо та широкою громадськістю на основі правди і повної поінформованості. Мета викладання дисципліни «Реклама та зв’язки з громадськістю» полягає у формуванні у здобувачів системи знань щодо теоретичних і практичних параметрів як реклами, так і паблік рілейшнз як важливих компонентів та параметрів соціально-комунікативної дійсності. Для досягнення мети викладання дисципліни «Реклама та зв’язки з громадськістю» поставлені такі основні завдання, як вивчення сутності реклами в системі маркетингу, видів і засобів реклами, методів вибору тексту для рекламного звернення, прийомів застосування засобів реклами для різних цільових аудиторій, теоретичних аспектів впливу PR та особливостей PR-технологій; ознайомлення з організаційними аспектами створення інформаційних продуктів PR, їх цілями та засобами здійснення; опанування технології інформаційних кампаній; формування навичок аналізу змісту та складових впливу інформаційних продуктів; здійснення окремих PR-технологій та оцінка їх ефективності залежно від адресації; ознайомлення з ефектами впливу PR та процесом формування іміджу підприємства.Публікація Управління продажем та клієнтським сервісом(Національний технічний університет "Харківський політехнічний інститут", 2024) Чернобровкіна, Світлана ВіталіївнаУправління продажем та клієнтським сервісом є важливими елементами успішної бізнес-стратегії будь-якої компанії, що прагне досягти високих результатів на ринку. В умовах глобалізації та зростаючої конкуренції, вміння ефективно управляти продажем та забезпечувати високий рівень обслуговування клієнтів стає вирішальним фактором успіху. Ця дисципліна розкриває сучасні методи та підходи в управлінні продажем та клієнтському сервісі, акцентуючи увагу на важливості побудови ефективних взаємовідносин з клієнтами та оптимізації процесів продажу. Основна мета дисципліни – надати здобувачам знання та практичні навички в області управління продажем та клієнтським сервісом, які дозволять їм успішно реалізовувати стратегії збільшення продажів та підвищення задоволеності клієнтів. У контексті швидкого розвитку технологій та зміни споживацьких уподобань, управління продажем та клієнтським сервісом вимагає від фахівців здатності швидко адаптуватися до нових умов та використовувати інноваційні інструменти для досягнення визначених цілей. Дисципліна "Управління продажем та клієнтським сервісом" включає в себе два основних модулі. Перший модуль присвячений теоретичним основам управління продажем, вивченню стратегій продажу, організації роботи відділу продажів, а також основам управління відносинами з клієнтами (CRM). Другий модуль зосереджується на практичних аспектах управління клієнтським сервісом, включаючи техніки обслуговування клієнтів, управління конфліктами та стресом у команді продажів, а також використання цифрових інструментів для підвищення ефективності продажів. Ця дисципліна допоможе здобувачам розвинути комплексний підхід до управління продажем та клієнтським сервісом, зрозуміти важливість індивідуального підходу до кожного клієнта та навчитися ефективно вирішувати задачі в сфері продажів та обслуговування.Публікація Зв'язки з громадськістю на міжнародному ринку(Національний технічний університет "Харківський політехнічний інститут", 2024) Чернобровкіна, Світлана ВіталіївнаЗв'язки з громадськістю на міжнародному ринку – це важлива складова сучасної управлінської стратегії, яка вимагає глибокого розуміння та вміння ефективно взаємодіяти з різними культурами та суспільствами. Ця дисципліна виходить за рамки традиційних підходів до зв'язків з громадськістю, включаючи в себе елементи міжкультурної комунікації, міжнародного менеджменту та глобального маркетингу. Основна мета дисципліни – надати здобувачам знання та інструменти для розробки та реалізації ефективних стратегій зв'язків з громадськістю на міжнародному рівні. У контексті глобалізації та постійної зміни інформаційного простору, зв'язки з громадськістю на міжнародному ринку відіграють ключову роль у формуванні позитивного іміджу організацій, створенні довіри та підтримки серед різних цільових аудиторій. Ця дисципліна дозволить здобувачам зрозуміти, як міжнародні компанії використовують зв'язки з громадськістю для впливу на громадську думку, формування споживчих уподобань та управління репутацією в різних країнах. Дисципліна «Зв'язки з громадськістю на міжнародному ринку» складається з двох модулів. Перший модуль охоплює теоретичні аспекти та основні принципи міжнародних зв'язків з громадськістю, включаючи аналіз культурних, соціальних та економічних факторів, що впливають на міжнародну комунікаційну діяльність. Другий модуль зосереджений на практичних аспектах планування та управління зв'язками з громадськістю на міжнародному рівні, включаючи стратегії взаємодії з міжнародними медіа, розробку комунікаційних кампаній та управління кризовими ситуаціями. Дисципліна надасть здобувачам необхідні знання та навички для розуміння складності та динаміки міжнародних зв'язків з громадськістю, а також для ефективного вирішення комунікаційних завдань у глобальному масштабі.Публікація Конспект лекцій з дисципліни "Паблік рілейшнз у бізнесі"(Національний технічний університет "Харківський політехнічний інститут", 2024) Чернобровкіна, Світлана ВіталіївнаЗв’язки з громадськістю − це невід’ємна частина сучасної управлінської діяльності, спрямована на створення атмосфери взаєморозуміння між організацією і громадськістю, між партнерами в усіх сферах суспільного життя на основі правдивої і повної інформації. Зв’язки з громадськістю як наука виникли і розвиваються на стику соціальної психології, логіки, менеджменту і маркетингу, їхня основна мета − забезпечити формування громадської думки та управління нею за допомогою використання сучасних систем масової комунікації та заходів масової інформації − преси, радіо, телебачення, зв’язку, а також налагодити безпосередні контакти з громадськістю, цільовою аудиторією, партнерами, споживачами, клієнтами. Сучасний ринок характеризується дедалі більшим насиченням ринкового простору інформацією, зростанням її значущості й цінності. В цих умовах суттєво ускладняються процеси формування попиту й уподобань споживачів, здійснення маркетингового впливу на них. Зв’язки з громадськістю формують громадську думку і водночас закладають фундамент великого соціального значення. Предметом вивчення дисципліни «Паблік рілейшнз у бізнесі» є сутність системи зв’язків організації (фірми) з цільовою аудиторією та її елементів, закономірності й випадковості їх виникнення, функціонування та розвитку, принципи і методи діяльності з формування та управління громадською думкою в інтересах організації і громадськості.Документ Роль маркетингових стратегій у розвитку підприємств: аналіз основних підходів і їх вплив на конкурентоспроможність(ФОП Лібуркіна Л. М., 2024) Райко, Діана Валеріївна; Масалаб, Олександр ВасильовичПроаналізовано роль маркетингових стратегій у розвитку підприємств та їх вплив на конкурентоспроможність. Здійснено огляд основних підходів до маркетингу, таких як стратегії продукту, ціни, розповсюдження та просування, і їх застосування у сучасному бізнес-середовищі. Зроблено акцент на важливості правильного вибору та ефективного впровадження маркетингових стратегій для забезпечення конкурентної переваги підприємству. Результати дослідження демонструють, що успішні стратегії маркетингу сприяють залученню та утриманню клієнтів, підвищенню обсягів продажів та підвищенню прибутковості. Висловлено рекомендації щодо оптимізації маркетингових зусиль підприємств з метою досягнення стабільного й успішного розвитку.Публікація Формування маркетингових бізнес-процесів в сфері інноваційної діяльності(Полтавський університет економіки і торгівлі, 2024) Перерва, Поліна Олександрівна; Косенко, Олександра ПетрівнаДоведено, що маркетингові бізнес-процеси являють собою систему взаємопов'язаних бізнес завдань, спрямованих на задоволення потреб споживачів та зміцнення конкурентних позицій підприємства. В загальному випадку бізнес-процеси традиційно поділяють на три групи: процеси управління, основні процеси та забезпечуючі процеси.Публікація Аспекти трансформації маркетингу в цифрове середовище(Одеська політехніка. ТЕС, 2024) Райко, Діана Валеріївна; Кролівець, Ігор Валерійович; Паймаш, Г. В.Публікація Можливості інтернет-реклами в сфері туризму(Державний біотехнологічний університет, 2024) Косенко, Софія Андріївна; Ткачов, Максим Михайлович; Ткачова, Надія ПетрівнаВизначено, що туризм сьогодні - це глобальний комп'ютеризований бізнес за участю великих авіакомпаній, міжнародних готельних мереж і туристичних корпорацій, успішне функціонування якого неможливо уявити без використання інтернет-реклами. Успішна розробка і використання його основних видів (контекстний, банерний, поштовий) дає можливість задовольнити рекламні потреби учасників туристичного ринку зі значною економією часу і коштів, дає можливість туристичним агентствам-рекламодавцям.Публікація Маркетинг відносин. Практикум(ТОВ "Триторія", 2024) Райко, Діана ВалеріївнаПрактикум містить навчально-методичні матеріали для вивчення дисципліни «Маркетинг відносин». Блок навчально-методичного забезпечення включає методичні поради до кожної теми дисципліни: необхідні пояснення до теми, план семінарського заняття, основні питання для обговорення, практичні завдання, завдання для перевірки знань і контрольні запитання. Призначено для здобувачів спеціальності 075 «Маркетинг» усіх форм навчання.